Web Sohbet Asistanı (Widget) Kurulumu
Web asistanı, web sitenize ziyaretçilerle 15 farklı dilde etkileşim kurması için ekleyebileceğiniz yapay zeka destekli bir sohbet widget'ıdır.
Adım 1: Web Asistanı Tanımlama
Şirket panelinizde Web Asistanları sekmesine giderek "Yeni Web Asistanı Oluştur" butonuna basın. Asistan adı, asistanın kullanacağı AI modeli, varsayılan dil ve asistanın kişiliğini (Persona) belirleyin.
Adım 2: Widget Tasarımı ve Özelleştirme
Görsel widget ayarlarından web sitenizin marka bütünlüğüne uygun özelleştirmeler yapın:
- Renk Teması: Sitenizin ana renk tonlarını seçin.
- Hoş Geldin Mesajı: Kullanıcı widget'ı ilk açtığında karşılaşacağı karşılama metnini yazın.
- Yönlendirme Seçeneği: AI modelinin yanıt veremediği veya müşterinin doğrudan insan desteği talep ettiği durumlar için WhatsApp Canlı Destek Yönlendirme numarasını tanımlayın.
Adım 3: Güvenlik Ayarları (CORS ve Domain Kısıtlaması)
Çok Önemli: Widget JavaScript kodunuzun başkaları tarafından kendi sitelerinde kullanılmasını engellemek için İzin Verilen Domainler alanına web sitenizin protokol dahil tam adreslerini (örn: https://www.sirketiniz.com) ekleyin. CORS güvenlik kuralları sayesinde, asistan API'miz bu domainler dışındaki istekleri otomatik olarak engelleyecektir.
Adım 4: Web Sitenize Entegre Etme
Widget'ı sitenize yerleştirmek için sunulan asenkron JavaScript kodunu kopyalayın ve web sitenizin HTML şablonunda </head> kapatma etiketinden hemen önce ekleyin:
<script src="https://asistan.globalpozitif.com.tr/assets/js/widget.js?v=time()"
data-company-key="SIRKET_BENZERSİZ_ANAHTARI"
data-assistant-id="ASISTAN_ID"
async></script>Kod asenkron (async) yüklendiği için web sitenizin yüklenme performansını ve SEO puanlarını asla olumsuz etkilemez.