Global Pozitif AI Platform'a Hoş Geldiniz!
Global Pozitif AI Platform, şirketinizin e-posta ve web iletişim kanallarını yapay zeka ile otomatikleştiren kurumsal bir SaaS platformudur. Bu kılavuz, platformu 10 dakika içinde nasıl devreye alacağınızı adım adım açıklamaktadır.
1. Şirket Kaydı ve İlk Kullanıcı Aktivasyonu
Platformda multi-tenant mimari geçerlidir: Şirketler doğrudan giriş yapmaz, şirket kullanıcıları kendi kimlik bilgileriyle giriş yapar. Kayıt sayfasına gidip şirket bilgilerinizi girdikten sonra sistem otomatik olarak Free (Ücretsiz) Plan tanımlar ve şirket sahibi (Owner) kullanıcısı oluşturulur. E-postanıza gönderilen aktivasyon linkiyle hesabınızı doğrulayın.
2. E-posta Sunucu Bağlantısı (IMAP & SMTP)
Müşteri e-postalarınıza yanıt verecek asistan için e-posta sunucu bilgilerinizi girmeniz gerekir:
- IMAP (Gelen Posta): SSL/TLS protokolüyle Port 993 üzerinden bağlantı kurun (örn:
imap.gmail.com). - SMTP (Giden Posta): TLS protokolüyle Port 587 veya SSL ile 465 üzerinden bağlantı kurun.
- Gmail veya Outlook kullanıyorsanız, hesabınızda 2 Adımlı Doğrulamayı açarak "Uygulama Şifresi" üretmeli ve şifre alanına bu şifreyi yazmalısınız. E-posta şifreleriniz AES-256-GCM algoritmasıyla şifreli olarak saklanır.
3. Web Sohbet Widget Kurulumu (CORS & Domain)
Ziyaretçilerinizle canlı sohbet edecek asistanı web sitenize eklemek için:
- Web asistanı oluşturup renk, tema, hoş geldin mesajı ve widget buton metinlerini özelleştirin.
- Güvenlik için İzin Verilen Domainler alanına web sitenizin adresini (örn:
https://mysite.com) ekleyin. CORS koruması sayesinde widget sadece bu domainde çalışacaktır. - Size sunulan tek satırlık asenkron JavaScript kodunu web sitenizin
<head>veya<body>kısmına yerleştirin.
4. AI Model, Persona ve Fonksiyon Yapılandırması
Oluşturduğunuz asistanlara yapay zeka beyni tanımlayın:
- AI Modeli: Gemini 2.0 Flash (Hızlı ve düşük kredi tüketimli) veya GPT-4o (Karmaşık muhakeme gerektiren) modellerinden birini seçin.
- Persona (Kişilik): Asistanınızın konuşma tonunu (resmi, samimi), sıcaklığını (temperature: 0.0 - 1.0) ve yanıt token limitini belirleyin.
- AI Fonksiyonları: Asistana Function Calling yeteneği atayın. Departman yönlendirme, e-posta taslağı oluşturma ve web scraping fonksiyonlarını aktif edin.
5. Asistanı Test Etme ve Canlıya Alma
Asistan ayarlarındaki Test Paneli üzerinden canlı testler yapın. E-posta asistanı için başlangıçta Taslak Modu (Draft Mode) aktif etmeniz önerilir. Bu modda asistan gelen e-postalara cevabı doğrudan göndermez, e-posta sunucunuzda Taslaklar (Drafts) klasörüne kaydeder. Siz kontrol edip onayladıktan sonra gönderilir.